营业厅办理业务范围包括天然气入户安装收费、改装收费、开户、购气、补卡、过户等,具体办理流程如下:

天然气入户安装收费,根据物价局和公司规定分工业用户、民用户、民用取暖用户和公福用户等,用户需按收费标准收费,营业厅出具票据并通知公司工程部。

一、1、初装用户:根据用户类型按照收费标准收费,缴费后通知公司工程部。

2、改装用户:根据实际工程量收费,缴费后营业厅通知公司工程部。

二、开户:天然气入户后,用户持相关证件等来营业厅办理开户,并购气。

三、购气:用户持IC卡到营业厅按现行价格购气。

四、补卡:用户卡丢失或者损坏,需带燃气使用证或者小区物业证明到营业厅办理补卡,收费。

五、过户:需办理燃气过户的用户,携带购房合同或者房产证和现房主身份证到营业厅办理过户手续。

六、换表:需要换表的用户需经过维修人员和技术人员鉴定后,根据收费标准进行维修或者换表,并做好出入库登记。

七、结账:营业员每天下班后将自己所有账目结算完毕以后交给部门主管核算,账目结清之后由主管领导签字确认后交给财务,并做好交接记录存档。

八、每月月底最后一天门市部、财务室核算当月所有账目。

九、开票

1、根据用户要求营业员需要给用户提供普通税票。

2、开具专业发票用户需经部门领导同意后再出发票。

3、每月月底结账之后把所有票据补全。

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